Das Leitbild wurde unter Einbindung der Berlin Hyp entwickelt und gilt für die gesamte Unternehmensgruppe der Landesbank Berlin.

 

Präambel

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landesbank Berlin haben nach der erfolgreichen Neuausrichtung der Unternehmensgruppe in Umfragen und intensiven Gesprächen ein Leitbild entwickelt. Es gibt Mitarbeitern, Kunden und Aktionären Orientierung auf dem Weg, den wir als zuverlässiger und verantwortungsvoller Teil der Gesellschaft gehen wollen.

Wir verstehen dieses Leitbild als für jeden verbindlich.

 

Anspruch

Die Landesbank Berlin ist die Universalbank der Hauptstadt. Als kundennahes, innovatives Institut haben wir eine herausragende Stellung im Geschäft mit Privatkunden und Firmenkunden. Unsere Immobilienfinanzierung richtet sich in Deutschland und in ausgesuchten europäischen Märkten an Investoren und Wohnungsbaugesellschaften. Im Kapitalmarktgeschäft engagieren wir uns international mit ausgewählten Aktivitäten.

Aktives, engagiertes Handeln im Rahmen einer effizienten Organisation, die rasch und flexibel auf die Veränderungen des Marktes reagiert, sind die Grundlagen unseres geschäftlichen Erfolges.

 

Kunden

Unsere externen und internen Kunden stehen im Mittelpunkt unserer langfristig orientierten und auf Vertrauen basierenden Arbeit. Wir dienen unseren Kunden und gehen auf ihre Wünsche ein.

Aus ihren Bedürfnissen entwickeln wir Produkte und Dienstleistungen.

 

Aktionäre

Der wirtschaftliche Erfolg sichert unsere Zukunft. Die Bank soll ein nachhaltig attraktives Investment für unsere Aktionäre sein.

 

Mitarbeiter

Wir zeigen ein Höchstmaß an Eigeninitiative und sind bereit für Veränderungen. Engagement und Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wesentliche Voraussetzungen für den Erfolg der Bank.

 

Führung

Unsere Führungskräfte haben Vorbildfunktion. Sie begegnen Mitarbeitern mit Aufmerksamkeit.

Sie stellen hohe Anforderungen, geben Impulse und vermitteln Vertrauen.

 

Zusammenarbeit

Wir respektieren Individualität und fördern Meinungsvielfalt in der Gemeinschaft. Wir setzen Entscheidungen konsequent und zielorientiert um. Dies geschieht in einer von gegenseitiger Akzeptanz und Wertschätzung geprägten Atmosphäre.

 

Kommunikation

Wir kommunizieren klar und unmissverständlich. Wir informieren unsere Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter zeitnah und sachgerecht. Eine aktive Kommunikation und Information sind eine Bringschuld für alle.